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哈弗,凭什么拿下中国汽车用户满意度产品、服务双项大奖

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设计johnny 发表于 2019-8-19 13:16:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
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"这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代!"这个时代里,优越劣汰、适者保存,有匹敌与平衡、吞噬与鞭策、合作与成长、挑选与淘汰……但毋容置疑的是:在这个时代里,消耗者的挑选说明一切。而满足度、办事则在这其中起到了相当重要的感化。

哈弗,凭什么拿下中国汽车用户满足度产物、办事双项大奖

哈弗,凭什么拿下中国汽车用户满足度产物、办事双项大奖

"中国汽车用户满足度测评(CACSI)"成果出炉,"中国SUV带领者"哈弗再获4项第一,再次成为自立车企用户办事的行业带领者。

哈弗,凭什么拿下中国汽车用户满足度产物、办事双项大奖

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为什么,消耗者对于哈弗的满足度如此之高?
市场的战绩,来历于多方检验以后得出的正确得论。
中国汽车行业用户满足度(CACSI)作为中国汽车质量界的最高奖,周全代表车主的实在反应。这个评选,是中国质量协会经过对车主停止访问和调研后得出的结论。测评成果傍边,哈弗品牌获自立品牌售后办事和销售办事双项并列第一;被喻为"百姓神车"的哈弗H6获得10-15万A级SUV用户满足度第一,累计4年获此殊荣;哈弗M6获得7万级以下A级SUV用户满足度第一位。

哈弗,凭什么拿下中国汽车用户满足度产物、办事双项大奖

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这些奖项的获得是对哈弗品牌持久以来不竭优化的办事理念的最高嘉奖,也是对哈弗SUV产物品格的充实认可,哈弗SUV热销自然也就成了瓜熟蒂落的工作,可谓是"销量与口碑双丰收"的典型。特别在今年整体车市情况延续走低的情况下,哈弗SUV销量更是逆市上扬,全线飘红,甚至出现了"一车难求"的场面,尽显"王者风采"。

哈弗,凭什么拿下中国汽车用户满足度产物、办事双项大奖

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那末,购车时消耗者都需要斟酌些什么呢?
消耗者在购车时,首要会对品牌、价格、性能停止考量,并经过业内口碑、市场占比、平安性、经济性、综合办事等多个维度来停止评判,终极挑选真正合适自己的品牌和车型。
哈弗,以其正确的市场定位、良好的产物性能、超高的性价比等诸多上风,自推出之时,便遭到消耗者的相信,并领跑国内SUV市场。

哈弗,凭什么拿下中国汽车用户满足度产物、办事双项大奖

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为什么,哈弗总是能拿第一
市场合作必定日益剧烈,因而出现了"有人面壁,有人冲锋"的成长趋向,而哈弗靠气力在合作中脱颖而出。
在品牌综合影响力上,Brand Finance公布的"2018全球最具代价的100个汽车品牌"排行榜中,SUV带领者哈弗品牌代价同比客岁大幅增加124%,位居中国汽车品牌第一位,成为炙手可热的"香饽饽"。在短短的5年里,哈弗品牌逆袭各路合资品牌实现周全领跑SUV范畴,这不可是品牌大志的鉴证,更是前瞻性结构、全方位综合气力日益提升的证实。

哈弗,凭什么拿下中国汽车用户满足度产物、办事双项大奖

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在产物综合气力上,哈弗作为中国SUV的领军者,众多车型均领跑各细分市场。销量无疑是最好佐证。以哈弗H6为例,其9月销量到达了35499辆,环比增加33%,累计64个月排名SUV销量第一;哈弗H2全系销量重回万辆,实现10699辆的总销量,环比增加达101%;哈弗M6销量达6527辆,环比增加58%。更值得一提的是,哈弗销量逆势上扬之势丝毫未减,估计10月,其销量将更上一层楼,其中哈弗H6环比再增加近30%,而哈弗H2则将再增50%。这些标致的数据背后,都是企业技术才能的充实表现。

哈弗,凭什么拿下中国汽车用户满足度产物、办事双项大奖

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多款车型领跑各自细分市场还源于其踏实的功底,哈弗对技术不竭创新,对平安追求极致,"1.5GDIT+7DCT"就是自立焦点技术的代表。

哈弗,凭什么拿下中国汽车用户满足度产物、办事双项大奖

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1.5GDIT策动机曾荣获"中国心",其采用的自立研发的CVVL持续可变气门升程技术,今朝全球仅在宝马等品牌上有类似利用。7DCT湿式双离合变速器,是自立品牌首台真正意义上自立研发的双离合变速器。换挡平顺性好,响应迅捷,具有强有力的加速体验,曾荣获汽车评价研讨院"天下十佳变速器"殊荣。全新哈弗H6-1.5GDIT+7DCT车型百千米综合油耗只要6.8L。据市场反应来看,整套自立研发的动力系统也深受消耗者认可。
为什么,"决胜终端"那末重要?
"决胜终端"工程,不竭升级消耗者购车感受。
哈弗,作为国内SUV带领者,可以一向连结出色的销量成就。除产物资量、技术、平安等诸多方面赶超合资品牌之外,与4S店和品牌整体完善的办事系统的建立有着很是亲近的关联。
哈弗,始终对峙贯彻提升销售办事运营质量的"决胜终端"工程,经过不竭提升办事运营质量,来满足消耗者对于办事创新的整体需求。正是经过不竭激起经销商的自立创新思维,经过涵盖人、车、店、客、系五大要素去提升营销、办事、渠道、收集的质量和终端形象。

哈弗,凭什么拿下中国汽车用户满足度产物、办事双项大奖

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而为了满足消耗升级的需要,不竭回馈消耗者,2018年10月20日至2019年1月31日之间,哈弗正式推出了第四届哈弗办事节活动。全部活动以提升消耗感知为大旨,活动围绕"平安"、"礼遇"、"出行"、"过节"四大维度展开,让消耗者享用无忧出行体验。在周期内,进店车辆可免费享用包括10项常规检测、3项深度检测,百千米免费救济,过节礼遇等。

哈弗,凭什么拿下中国汽车用户满足度产物、办事双项大奖

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汽车行业办事的毕竟还是消耗者,是以,既要满足品格与消耗升级,又要不竭提升消耗感知。总之,满足并超越消耗者的需求才是硬事理。
在汽车行业变局时代到临之际,哈弗靠什么决胜未来?
移动互联时代的到临,必定要靠实现产物与办事创新来"决胜未来"。

哈弗,凭什么拿下中国汽车用户满足度产物、办事双项大奖

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经过量年的市场堆集,哈弗已获得近500万用户的喜爱,是当之无愧的SUV领军品牌。但是,仅仅苦炼内功还不够,需要有应对变局的信心和才能。居安思危、不竭创新的哈弗SUV,其智能化系统一样可圈可点,人机交互系统、车机互联、语音识别等智能化技术已经不竭碾压同级别产物,走在自立品牌的前线。这既是品牌诚意的展现,也是创新才能的彰显。

哈弗,凭什么拿下中国汽车用户满足度产物、办事双项大奖

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汽车行业的合作,不可是"制造合作",更是不竭升级的"办事合作"。未来,作为行业客户满足度标杆的哈弗,将不竭夯实产物力和办事力,经过本身上风走出国门介入国际市场的合作,并在合作中不竭优化本身,彰显自立品牌在国际市场中的优异形象和强大气力,终极实现"全球SUV带领者"的第一梦。

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