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不管你是月嫂还是家庭保姆,都不要犯这些家庭禁忌

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发表于 2021-9-17 08:53:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

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           一。在手机上玩

每天中午和下午,你都会在家里玩、看微博、视频、聊天。家庭视频聊天,每天手机工作时间。

以下是阿姨户籍的规则:

探望家庭时,手机必须处于静音状态,并与婴儿和产妇保持1.5米的距离,并且婴儿和产妇每天都应该安然入睡。不必要帮衬。看分娩时是否有紧急信息护理。接听和拨出电话的声音要小,不可肆无忌惮,并注意电话礼仪。

二、碰撞按序的处理没有做好

同城好月嫂名单很紧,但难免如果上一户人家迟到或者下一个护生早到,要求自己关门就难免了。如果顾客不同意,他就会被动和破坏,整天躺着,不做额外的饭菜。 . .还对顾客说:我感冒了,不用换吗?会让顾客难以接受。

一般而言,公司向顾客签订甲乙双方的合同。不直接与顾客沟通任何工作安排、工资、假期、加班等,而是通过签约老师与顾客沟通,妥善处理。签到老师下发疏散通知前,必须坚守岗位,在最后一分钟内做好自己的事。




三、向顾客抱怨订单价格低

我是xxx价。我在公司开展活动时签署了这个订单。我知道价格是这样的,所以我不会在你家。

对于这种情况,实在不应该。在签署订单之前,您应该了解要面谈的订单的价格和时间表。签合同时难免会有零折扣。如果你确定合同签了,你应该向老师询问交易价格。还有加班工资。注册后,您不应该向顾客抱怨列表的级别。甚至有的向顾客提出要红包、睡衣、皮箱,直接拉低了你在顾客心中的地位,被人看不起。

四。我不知道如何做月子饭。

不要给产妇熬汤,说喝汤会堵奶。当顾客说这些菜很咸时,他们说他们味道很重。

拜托,月嫂是来坐月子的,不是去别人家满足自己的福气。母餐少油少盐,口味清淡。您可以为自己和其他家庭成员分别烹饪。总比让女人来迎合我们的口味要好,对吧?




五、做事漫不经心

脐带什么时候掉的,不知道掉到哪里去了。

脐带护理是婴儿护理的重要组成部分。每天应注意记录消毒状态。当脐带脱落时间应该很清楚。而且,有些顾客还想保留脐带、胎毛、手足印作为纪念品。脐带掉了,找不到真假。

六。不要按照说明喂药

在用户家中,无论是给婴儿、大人,还是自己给药,都必须作为重中之重。

首先,服务员上门,如果他没有生病,不要带任何药,以免引起怀疑(当然,生病的公司不会派你去接这个订单)。登记后,让顾客检查自己的行李,证明自己的清白。

其次,当涉及到用药问题时,必须在用户确认的前提下,按照医生的指示或用药说明进行喂养。用药时间和用量一定要准确。不能凭自己的印象就想当然服药,如果在家人不知情的情况下继续服药,造成不良后果,将直接承担法律责任。

七。睡觉和打鼾

睡眠和打鼾在 40 岁以上的人群中非常普遍,尤其是在他们过度劳累时。如果你真的很累,顾客会看到的,即使你打呼噜,顾客也不会太苛刻。顾客抱怨的是,他没有看到太多的工作和打鼾声。当婴儿醒来时,Depot 的母亲多次叫它醒来。

好的月嫂基本都养成了说睡就睡的习惯,宝宝一听到声音就醒了。只要在顾客家里,这根绳子总是被拉长的。真正的打鼾问题可以在离开家后得到治疗。调节病理性打鼾真的不好,或者提议不要从事月子行业。




进屋须知

进屋前的准备

1.保证充足的睡眠,休息,多喝水,多吃水果蔬菜,保证身体健康\n
2.预防感冒(避免影响家人对新生儿和妈妈的照顾)

3.按时体检和按时理疗(去家人时提供健康证明)

照顾好妈妈和宝宝,照顾好自己~

家政礼仪

1、将手机调至静音,以免影响新生儿和妈妈的休息。

2.不要长时间工作。接听电话、发信息或玩游戏的时间(月嫂禁忌)

3、声音柔和,有礼貌,语气小(拜托,你好,谢谢你总能说说)

4、是的 顾客父母尊重,意见不同,必要多沟通,不要责怪长辈

5、多喝水,多吃蔬菜水果,或带VC片预防感冒

6、勤洗手,勤洗澡,保持指甲短而干净(很重要)

7, 饭后漱口或刷牙,保持口腔清洁无异味

8、不使用香水、不化浓妆、不涂指甲油、不穿暴露、紧身的衣服

9、不要在公共场合挠头、抠鼻孔、抠牙、挠头,不要给顾客留下不雅印象

10.在厨房做月子饭时,不要挠头,戴护士帽,戴口罩

11、处理母婴卫生时戴手套,勤洗手




带上自己的物品

1. 洗漱用品(无激素化妆品(提议使用婴儿品牌)、洗发水、牙刷、牙膏、毛巾、足巾、浴巾

2、纯棉家居服2套(不要过度暴露,没有纽扣和装饰品,纯棉,洗干净)

3、拖鞋1双

4、一顶护士帽(防止头部灰尘、头发掉落,美观大方的同时)

5.餐具一套(饭盒、勺子、筷子)




占三天任务

1. 熟悉家庭成员以及如何恰当称呼

2、了解产妇的性格,如何沟通和引导,避免产后抑郁

3、了解老人的性格,如何更有效地沟通,避免三餐冲突、冲突

4、熟悉厨房用具,并使用

5、根据公司月子餐配方,按需制作月子餐和零食。

随着90后成为社会的主力军,家政服务成为刚性需求。家政行业正在走向标准化,标准化的发展,在这个过程中,你我都将扮演重要的角色。


本文来自康乐兴家政行业资讯


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