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消费欺诈怎么投诉?怎么维权?

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郑州正弘桩工 发表于 2019-7-14 21:03:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

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你好,你咨询的事项涉及消费者权益如何保护的法律问题,根据相关法律法规和你提供的信息,针对你咨询的问题,简单回复如下:4 A8 Q" f# e2 j. k

- J, d9 T6 M7 H2 ^& w2 a1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定:“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。”之规定,你方作为消费者积极维护自身合法权利,行为并无不妥。) n; X; ]  K; Y. m0 x
1 a( f7 n  t2 J, E# i6 W/ k5 r$ X
2、你提到的事项属民事纠纷,调解不成消费者可搜集证据后通过诉讼途径解决,由政府执法部门直接对相关事实作出认定是不妥的。

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